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FUJI ROCK FESTIVAL’20 チケット払い戻しについて

INFORMATION 2020.07.01 Wed

official_text_2020_jp FUJI ROCK FESTIVAL’20 チケット払い戻しについて

official_text_2020_en-1 FUJI ROCK FESTIVAL’20 チケット払い戻しについて

For customer who purchased ticket at Ganban English Online Store

We will send an email to ticket purchaser about the refund. If you do not receive the email by June 30, or you have other inquiries regarding tickets, please contact us at the following address.

english@ganban.net

FUJI ROCK FESTIVAL’20チケットの払い戻しについて

FUJI ROCK FESTIVAL’20は延期に伴いご予約・ご購入済みのチケットについては払い戻しの対応をさせていただきます。
なお来年のフジロックでも有効となりますので、保有したまま来年ご利用いただくことも可能です。
来年のフジロック、延期日程、払い戻しに関する注意事項およびFAQはフジロックフェスティバル・オフィシャルサイトをご確認ください。

https://www.fujirockfestival.com/

払い戻しをご希望のお客様は下記の期間内に払い戻しの手続きを行ってください。

チケット払い戻し受付期間
2020年7月1日(水)~2020年8月31日(月)
※上記期間を過ぎた場合は払い戻し致しかねます。

岩盤にてご購入いただいたチケットの払い戻しは全て銀行振り込みにてご返金致します。
払い戻し手続き時にご返金先のお口座の情報が必要となります。
口座番号等の他、金融機関コードおよび支店コードも必要となりますので予めご確認ください。

岩盤店頭またはウェブ通信販売にてご予約・ご購入いただきましたチケットの払い戻し方法はご予約・ご購入された時期・販売場所(店頭/ウェブ通信販売)によって異なります。

【早割でご購入のお客様】

2月29日(土)に渋谷パルコ4F特設会場および岩盤店頭でご購入されたお客様が対象です。

払い戻し希望のお客様にはチケット代金全額を銀行振り込みにてご返金致します。
お手元に予約控え用紙(レシート状の用紙)および口座情報をご用意の上、下記の「早割・払い戻しフォーム」ボタンをクリックして表示された画面に必要事項を記入の上送信してください。

受付け完了後、1か月程度でご指定の口座にご返金致します。
※予約控え用紙(レシート状の用紙)紛失の場合は7/1以降に下記のメールアドレスまでその旨お書き添えの上お問い合わせください。

fujirock@ganban.net

<<早割・払い戻しフォーム>>
※上記フォームは7/1よりご利用いただけます。

【1次、2次、3次先行販売・渋谷パルコ岩盤店頭でご購入のお客様】

払い戻し希望のお客様にはチケット代金全額を銀行振り込みにてご返金致します。

STEP1:
お手元に予約控えおよび口座情報をご用意の上、下記の「店頭先行払い戻しフォーム」ボタンをクリックして表示された画面に必要事項を記入の上送信してください。
STEP2:
お手元の予約控えを下記の住所まで『特定記録郵便』にてご郵送ください。
〒150-0046
東京都渋谷区松濤1-29-5 松濤CSコート206号
(有)ベースメント・ムーブメント FRF払い戻し係 宛て

※普通郵便等をご利用で郵送事故が発生した場合は払い戻しできない可能性がございます。
必ず『特定記録郵便』にてご郵送ください。
※締め切り当日(8月31日)消印有効といたします。
※予約控えは渋谷パルコ地下1階の岩盤店頭にお持ち込み頂く事も可能です。

受付け完了後、1か月程度でご指定の口座にご返金致します。
※予約控え紛失の場合は7/1以降に下記のメールアドレスまでその旨お書き添えの上お問い合わせください。

fujirock@ganban.net

<<店頭先行払い戻しフォーム>>
※上記フォームは7/1よりご利用いただけます。

【1次、2次、3次先行販売・ウェブ通販でご購入のお客様】

※岩盤のチケット販売サイト(https://ganban-ticket.ocnk.net/)にてご購入いただいたお客様が対象となります。

払い戻し希望のお客様にはチケット代金全額を銀行振り込みにてご返金致します。
お手元にご予約完了メール(件名:【GAN-BAN TICKET】ご入金を確認致しました)および口座情報をご用意の上、下記の「ウェブ通信販売払い戻しフォーム」ボタンをクリックして表示された画面に必要事項を記入の上送信してください。

受付け完了後、1か月程度でご指定の口座にご返金致します。
※ご予約完了メールを紛失されている場合はご注文確認メール(件名:【GAN-BAN TICKET】ご注文ありがとうございます)でも手続き可能です。両方とも紛失の場合は7/1以降に下記のメールアドレスまでその旨お書き添えの上お問い合わせください。

fujirock@ganban.net

<<ウェブ通信販売払い戻しフォーム>>
※上記フォームは7/1よりご利用いただけます。

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